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Si quelque chose divise les psychologues, ce sont bien les chiffres. Certains pensent que l’on ne peut s’en passer, qu’ils sont le top de la recherche scientifique, que le numérique est l’avenir de l’homme. D’autres ne font confiance qu’aux études de cas, à l’écoute personnalisée, loin de toutes les dérives statistiques. Dans leur logique, les deux points de vue ont leurs raisons. Pour saisir la grandeur et la variété du monde, on ne peut que traiter des grands nombres. Pour prêter une attention soutenue de proximité à chacun, on ne sait dépasser un groupe de six à sept personnes, et approfondir un cas d’espèce est des plus instructif. Tel est le dilemme.